本文目錄一覽:
- 1、簡(jiǎn)述常見的導(dǎo)游方法并舉例說明
- 2、如果你是導(dǎo)游員,在接到這樣的私人定制旅行團(tuán)時(shí)應(yīng)該如何制定接待方案呢...
- 3、導(dǎo)游景點(diǎn)講解常用方法與技巧
- 4、導(dǎo)游帶團(tuán)技巧(一)——有張有弛,先張后弛
- 5、導(dǎo)游應(yīng)該怎樣安排旅游行程表
- 6、導(dǎo)游帶團(tuán)去景點(diǎn)后,景點(diǎn)是如何安排的?
簡(jiǎn)述常見的導(dǎo)游方法并舉例說明
1、這種講解方法叫做“制造懸念法”,俗稱“吊胃口、賣關(guān)子”,是一種常用的導(dǎo)游手法。這種先藏后露、欲揚(yáng)先仰、引而不發(fā)的講解方法,一旦“發(fā)(講)”出來,會(huì)給旅游者留下特別深刻的印象,而且導(dǎo)游員可始終處于主導(dǎo)地位,成為旅游者注意焦點(diǎn),有利于減少旅游者走失等意外事故的出現(xiàn)。
2、(二)突出重點(diǎn)法 所謂突出重點(diǎn)法,就是在導(dǎo)游講解時(shí)避免面面俱到,而是突出某一方面的講解方法。突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀例去秦俑館游覽,要突出對(duì)一號(hào)坑和二號(hào)坑的講解。突出景點(diǎn)的特征及與眾不同之處 。突出旅游者感興趣的內(nèi)容 。突出之最 。
3、觸景生情法:觸景生情法就是見物生情、借題發(fā)揮的導(dǎo)游講解方法。觸景生情貴在發(fā)揮,要自然、正確、切題地發(fā)揮。虛實(shí)結(jié)合法:虛實(shí)結(jié)合法就是在導(dǎo)游講解中將典故、傳說與景物介紹有機(jī)結(jié)合,即編織故事情節(jié)的導(dǎo)游手法。
如果你是導(dǎo)游員,在接到這樣的私人定制旅行團(tuán)時(shí)應(yīng)該如何制定接待方案呢...
(一)訂票,就是幫助游客提前預(yù)定火車或飛機(jī)票,已經(jīng)根據(jù)報(bào)團(tuán)人數(shù)預(yù)定景點(diǎn)的門票等 (二)訂房,這也就是根據(jù)游客的多少預(yù)定酒店房間。
如該旅游團(tuán)有領(lǐng)隊(duì)或全陪時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)與領(lǐng)隊(duì)、全陪接洽,問清該團(tuán)的客源地、組團(tuán)社的名稱、領(lǐng)隊(duì)及全陪姓名等。 核實(shí)實(shí)到人數(shù) 地陪接到旅游團(tuán)后,應(yīng)立即向領(lǐng)隊(duì)、全陪或旅游團(tuán)成員核對(duì)實(shí)到人數(shù)。如出現(xiàn)與計(jì)劃不符(增加或減少)的情況 時(shí),要及時(shí)通知當(dāng)?shù)亟哟绲挠嘘P(guān)部門。
地陪服務(wù)流程:協(xié)助辦理住店手續(xù);介紹飯店設(shè)施;宣布當(dāng)日或次日活動(dòng)安排;照顧行李進(jìn)房;帶領(lǐng)旅游團(tuán)用好第一餐;協(xié)助處理入住后的各種問題;落實(shí)叫早事宜。
導(dǎo)游景點(diǎn)講解常用方法與技巧
1、由此可見,系統(tǒng)導(dǎo)游法是任何一種導(dǎo)游技巧在景點(diǎn)講解中運(yùn)用的基礎(chǔ)和先導(dǎo),每個(gè)導(dǎo)游員都應(yīng)過好這一關(guān)。(二)分解導(dǎo)游法 所謂分解導(dǎo)游法,就是導(dǎo)游員根據(jù)參觀景點(diǎn)的布局,按參觀線路的順序進(jìn)行分段導(dǎo)游的講解。
2、話筒持法 導(dǎo)游應(yīng)右手拿話筒(擴(kuò)音器),應(yīng)斜拿在嘴邊,不要靠在嘴上,也不要遮住面部。所站位置 在旅游車內(nèi),導(dǎo)游應(yīng)站在旅游車中前部的中間位置(車內(nèi)過道上)。在景點(diǎn)內(nèi),導(dǎo)游應(yīng)站在游客圍成的扇面的中心。面對(duì)客人 現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解時(shí),導(dǎo)游應(yīng)面對(duì)客人(指點(diǎn)景物時(shí)除外)。
3、(一)分段講解法對(duì)比較小的、次要的景點(diǎn)可采用平鋪直敘法進(jìn)行導(dǎo)游講解,但對(duì)規(guī)模大的重要景點(diǎn)就不能面面俱到、平鋪直敘地介紹,而應(yīng)采用分段講解的方法。
4、問答或自問自答法 導(dǎo)游的講解技巧之一是問答法,這種方法能夠激發(fā)游客的思維,滿足他們的求知欲。導(dǎo)游可以通過自問自答或是由游客提問、導(dǎo)游回答的方式進(jìn)行互動(dòng)。簡(jiǎn)述或詳述法 簡(jiǎn)述法是指對(duì)景觀進(jìn)行簡(jiǎn)潔的概述,而詳述法則要求詳細(xì)、全面地介紹。
5、導(dǎo)游實(shí)務(wù)與技巧如下:實(shí)地導(dǎo)游講解常用技法:概述法、分段講解法、問答法、突出重點(diǎn)法、虛實(shí)結(jié)合法、觸景生情法、制造懸念法、類比法、名人效應(yīng)法、畫龍點(diǎn)睛法。
6、在景點(diǎn)講解中,導(dǎo)游員要根據(jù)不同的對(duì)象和文化層次,因人而異地選擇好講解內(nèi)容。游客層次高導(dǎo)游人員要講的深一些,游客層次低導(dǎo)游人員要講的淺一點(diǎn),通俗一點(diǎn)。在運(yùn)用導(dǎo)游技巧上也是如此。比如對(duì)一般的游客,導(dǎo)游員可多一些虛實(shí)結(jié)合法、問答法、借用故事法、擬人比喻法以及活用數(shù)字法,等等。
導(dǎo)游帶團(tuán)技巧(一)——有張有弛,先張后弛
導(dǎo)游在整個(gè)行程中起著大腦的作用,要擔(dān)負(fù)駕馭全局的角色。所以要提前規(guī)劃路線,做好意外情況的提示預(yù)警,協(xié)調(diào)司機(jī)和成員的關(guān)系、安排好食宿等等。出發(fā)前做足功課。要考慮領(lǐng)隊(duì)的性格、旅游團(tuán)隊(duì)的年齡特點(diǎn)、職業(yè)特點(diǎn)、沿途情況、目的地情況等。
導(dǎo)游接團(tuán)要做到:(1)儀容儀表良好。著裝得體、整潔,做到持證上崗、掛牌服務(wù)。在為游客提供服務(wù)時(shí),做到微笑迎客、主動(dòng)熱情、端莊大方。(2)講解準(zhǔn)確順暢。熟悉業(yè)務(wù),知識(shí)面廣。
所謂“導(dǎo)游技能”,就是導(dǎo)游員運(yùn)用靈活、有效的方式、方法帶好旅游團(tuán);以正確、多變的方法和技巧,生動(dòng)、形象的語(yǔ)言將豐富的知識(shí)和自然景觀美、人文景觀美介紹給旅游者,從而滿足他們的求知、求樂、求美、求享受的需求。導(dǎo)游服務(wù)的范圍很廣,要求導(dǎo)游員必須是一名多面手。
導(dǎo)游應(yīng)該怎樣安排旅游行程表
旅游行程單,是導(dǎo)游按順序走。旅游行程單是按照計(jì)劃的順序列出游覽景點(diǎn)或活動(dòng)的安排。導(dǎo)游在引導(dǎo)游客進(jìn)行旅游時(shí)會(huì)按照行程單上列出的順序進(jìn)行。這有助于確保旅游行程的有序進(jìn)行,使游客能夠按照預(yù)定的時(shí)間和路線,順利地參觀每個(gè)景點(diǎn)或參加每個(gè)活動(dòng)。
行程安排:根據(jù)旅行團(tuán)的時(shí)間要求和興趣愛好,合理安排各個(gè)景點(diǎn)的游覽順序和時(shí)間分配,確保他們能夠充分欣賞每個(gè)景點(diǎn)的美景和文化魅力。導(dǎo)游解說:作為導(dǎo)游員,你需要準(zhǔn)備充足的相關(guān)知識(shí),為旅行團(tuán)提供詳細(xì)而生動(dòng)的解說服務(wù),讓他們對(duì)當(dāng)?shù)氐臍v史、文化和風(fēng)俗有更深入的了解。
簽發(fā)的組團(tuán)社名稱、聯(lián)絡(luò)人姓名、電話號(hào)碼;所住飯店名稱、抵達(dá)時(shí)間和離開時(shí)間;活動(dòng)日期及出發(fā)時(shí)間;每天參觀游覽項(xiàng)目及時(shí)間安排;就餐安排地點(diǎn)及時(shí)間;購(gòu)物,尤其是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn);文娛、自由活動(dòng)及其他安排;團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式。
導(dǎo)游帶團(tuán)去景點(diǎn)后,景點(diǎn)是如何安排的?
比如:導(dǎo)游員帶領(lǐng)游客參觀南京時(shí),先游玩中華門、雨花臺(tái)、玄武湖等景點(diǎn),然后再安排東郊三個(gè)景點(diǎn),即中山陵、明孝陵和靈谷寺。在游覽景點(diǎn)時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)找到路線行走,避免走重復(fù)路線和回頭路線,角角落落不一定都要跑遍,當(dāng)然有價(jià)值和非去不可的地方另當(dāng)別論。
天津本地人,當(dāng)過導(dǎo)游帶過團(tuán),介紹一條路線給你,這條線路是按照景點(diǎn)的熱門程度與位置來安排,可以輕松的游玩市區(qū)最精華的幾處景點(diǎn),讓你能更好的領(lǐng)略天津的風(fēng)貌。
沿途必去景點(diǎn)1:恭王府 開放時(shí)間:7:30-16:30 建議游玩時(shí)間:2~4小時(shí) 門票:40/人 位置交通:北京市西城區(qū)前海西街17號(hào)。
先到旅館還是先去景點(diǎn),一般看你們團(tuán)到達(dá)的時(shí)間,如果傍晚了才到肯定是要住一晚再去景點(diǎn)了。早上到的話一般都是先去景點(diǎn)的。您帶的衣服可以留在大巴上,司機(jī)師傅會(huì)看著的,貴重物品一定要隨身攜帶,比如照相機(jī)、手機(jī)、首飾、現(xiàn)金等。在人多的地方背包最好背在胸前,在后面容易被偷。